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職業素養提升培訓,一群正能量的夥伴們在行動

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職業素養提升培訓,一群正能量的夥伴們在行動

發布日期:2019-09-02 來源:www.sunway-wine.com
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在参加深圳市尚爲酒具有限公司开展的员工职业素养提升的培训之前,相信很多同事对自己的职业素养是没有想法的。公司聘请了专业的胡建华讲师来公司为大家做课程培训,领过了这次培训,大家都更深层次认识到了提高职业素养的重要性。
   先做好人,再做好事。一個企業的成長離不開員工的努力,一個員工的個人發展也離不開企業的平台。所以,職業素養是每個員工所必須具備的素質,也是公司整體風貌的展現。職業素養是員工對于自身工作了解與適應能力的體現,主要分爲:個人修養,行爲規範,職業能力三個部分的體現。


1、提升個人修養
   主要是提升個人的職業心態,職業習慣,職業能力。智商決定了你的對手,情商決定了你的結局。要堅守道德的底線,讓客戶滿意自己的選擇,在面臨抉擇的時候要有大局觀,不能逃避問題。樹立傳播正能量的心態,找好榜樣,找好目標,眼睛向上看。


2、提升職業習慣
   個人的習慣有幾個不同階段,不良習慣的無意識階段—不良習慣的有意識階段—良好習慣的有意識階段—良好習慣的無意識階段。在溝通中學會尊重他人的習慣,尊重職業禮儀,養成做事盡心,善于思考,善于學習的習慣。多看書,拜訪客戶前做出門點檢表,有限梳理客戶關系,做到不卑不亢,大方得體。


3、提升職業能力
   職場的溝通需要聽懂意思,問對問題。關于溝通需要做到適應、關注、鼓勵、理解。關于問對問題,我們需要簡潔、准確、通俗、真誠。在溝通過程中,做到高效溝通,降低溝通成本。考慮問題越全面,損失越小,自己主動性才能越強。


     综合体会,在面试沟通中和团队管理中,能够做到向上沟通有“膽”,主動反饋,多出選擇題。在平行溝通中要有“肺”,真誠溝通,共同協商,多用“我們”。在向下溝通要用“心”,平等交流雙向互動,尊重想法用心傾聽,求同存異達成共識。


   培訓使我懂得,在公司要懷著感恩的心,忠于自己的選擇,勇于承擔責任,學會尊重和理解,放寬眼光去認知和學習。提升自身修養才能綻放光芒!

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